{"id":2526,"date":"2023-01-19T11:11:13","date_gmt":"2023-01-19T10:11:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.centresgeriatricsmalgrat.com\/centrodedia\/?page_id=2526"},"modified":"2023-06-14T12:34:01","modified_gmt":"2023-06-14T10:34:01","slug":"carta-de-servicios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.centresgeriatricsmalgrat.com\/centrodedia\/carta-de-servicios\/","title":{"rendered":"Carta de servicios"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

<\/h1>\n

<\/h1>\n

\u00a0Anuncio de constituci\u00f3n del consejo de participaci\u00f3n de centro de d\u00eda.<\/h1>\n

 <\/p>\n

Nuestros destinatarios son usuarios privados y p\u00fablicos, con r\u00e9gimen de atenci\u00f3n de d\u00eda que necesiten estancias temporales o indefinidas.<\/p>\n

A fi de poder constituir el Consell de Participaci\u00f3 de Centre de dia Malgrat, poso en coneixement de totes les persones usu\u00e0ries (els seus representants legals), el personal del centre i els familiars de les persones usu\u00e0ries que, a partir del dia 15 de setembre 2023 tothom que estigui interessat a formar part d’aquest CONSELL de PARTICIPACI\u00d3 de CENTRE ha de comunicar a la direcci\u00f3 la seva voluntat de participar-hi, emplenant les butlletes que estan disponibles a recepci\u00f3.<\/p>\n

 <\/p>\n

Jos\u00e9 Manuel Lafuente Ruiz<\/p>\n

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 <\/p>\n

Carta de servicios<\/h1>\n

 <\/p>\n

\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Qui\u00e9n son los destinatarios? Derechos y deberes<\/span><\/em><\/h2>\n

 <\/p>\n

DESTINATARIOS<\/strong><\/span><\/p>\n

Nuestros destinatarios son usuarios privados y p\u00fablicos, con r\u00e9gimen de atenci\u00f3n de d\u00eda que necesiten estancias temporales o indefinidas.<\/p>\n

DERECHOS DE LOS USUARIOS<\/strong><\/span><\/p>\n

(De acuerdo el art\u00edculo 12 Ley 12\/2007 de Servicios Sociales)<\/p>\n

\n
\n
1. El\u00a0ejercicio\u00a0de la\u00a0libertad\u00a0individual para\u00a0ingresar\u00a0y\u00a0permanecer\u00a0al\u00a0establecimiento\u00a0y\u00a0para\u00a0salir,\u00a0sin\u00a0perjuicio\u00a0del que\u00a0establece\u00a0la\u00a0legislaci\u00f3n\u00a0vigente\u00a0respeto\u00a0las\u00a0personas\u00a0incapacitadas\u00a0y\u00a0las\u00a0personas\u00a0sometidas\u00a0en\u00a0medidas\u00a0judiciales\u00a0de\u00a0internamiento.
\n2.\u00a0Conocer\u00a0lo reglamento interno del\u00a0servicio,\u00a0y\u00a0tambi\u00e9n\u00a0los\u00a0derechos\u00a0y\u00a0los\u00a0deberes, que se\u00a0tienen\u00a0que explicar de manera\u00a0entendedora\u00a0y\u00a0accesible.
\n3.\u00a0Recibir\u00a0una\u00a0atenci\u00f3n\u00a0personalizada\u00a0de\u00a0acuerdo\u00a0cono\u00a0sus\u00a0necesidades\u00a0espec\u00edficas.
\n4.\u00a0Acceder\u00a0a la\u00a0atenci\u00f3n\u00a0social,\u00a0sanitaria,\u00a0farmac\u00e9utica,\u00a0psicol\u00f3gica, educativa\u00a0y\u00a0cultural\u00a0y, en general, a la\u00a0atenci\u00f3n\u00a0de\u00a0todas\u00a0las\u00a0necesidades\u00a0personales, para\u00a0conseguir\u00a0un\u00a0desarrollo\u00a0personal\u00a0adecuado, condicionas de\u00a0igualdad\u00a0respeto a la\u00a0atenci\u00f3n\u00a0que\u00a0reciben\u00a0los\u00a0otros\u00a0ciudadanos.
\n5. Comunicar\u00a0y\u00a0recibir\u00a0libremente\u00a0informaci\u00f3n\u00a0miedo\u00a0cualquier\u00a0medio de\u00a0difusi\u00f3n\u00a0de manera\u00a0accesible.
\n6. El\u00a0secreto\u00a0de\u00a0las\u00a0comunicaciones, salvo que se dicte una\u00a0resoluci\u00f3n\u00a0judicial que\u00a0lo\u00a0suspenda.
\n7. La\u00a0intimidad\u00a0y\u00a0la\u00a0privacidad\u00a0en\u00a0las\u00a0accionas de la vida\u00a0cotidiana,\u00a0derecho\u00a0que\u00a0tiene\u00a0que ser\u00a0recogido\u00a0miedo\u00a0los\u00a0protocolos\u00a0de\u00a0actuaci\u00f3n\u00a0y\u00a0de\u00a0intervenci\u00f3n\u00a0del personal del\u00a0servicio.
\n8. Considerar\u00a0como\u00a0domicilio el\u00a0establecimiento\u00a0residencial\u00a0donde\u00a0viven\u00a0y\u00a0mantener\u00a0la\u00a0relaci\u00f3n\u00a0cono lo\u00a0entorno\u00a0familiar, de\u00a0convivencia\u00a0y\u00a0social,\u00a0respetando\u00a0las\u00a0formas\u00a0de vida\u00a0actuales.
\n9. Participar en la\u00a0toma\u00a0de\u00a0decisiones\u00a0del centro que\u00a0los\u00a0afectan individual o\u00a0colectivamente\u00a0miedo medio del que\u00a0establece\u00a0la normativa\u00a0y\u00a0lo reglamento de\u00a0r\u00e9gimen\u00a0interno,\u00a0y\u00a0asociarse\u00a0para\u00a0favorecer\u00a0la\u00a0participaci\u00f3n.
\n10.\u00a0Acceder\u00a0a un sistema interno de\u00a0recepci\u00f3n,\u00a0seguimiento\u00a0y\u00a0resoluci\u00f3n\u00a0de\u00a0sugerencias\u00a0y\u00a0quejas.
\n11.\u00a0Tener\u00a0objetos\u00a0personales\u00a0significativos\u00a0para\u00a0personalizar\u00a0el\u00a0entorno\u00a0donde\u00a0viven,\u00a0siempre\u00a0que\u00a0respeten\u00a0los\u00a0derechos\u00a0de\u00a0las\u00a0otras\u00a0personas.
\n12.\u00a0Ejercer\u00a0libremente\u00a0los\u00a0derechos\u00a0pol\u00edticos,\u00a0respetando\u00a0lo\u00a0funcionamiento\u00a0normal del\u00a0establecimiento\u00a0y\u00a0la\u00a0libertad\u00a0de\u00a0las\u00a0otras\u00a0personas.
\n13.\u00a0Ejercer\u00a0la\u00a0pr\u00e1ctica\u00a0religiosa,\u00a0respetando\u00a0lo\u00a0funcionamiento\u00a0normal del\u00a0establecimiento\u00a0y\u00a0la\u00a0libertad\u00a0de\u00a0las\u00a0otras\u00a0personas.
\n14.\u00a0Obtener\u00a0facilidades\u00a0para\u00a0hacer\u00a0la\u00a0declaraci\u00f3n\u00a0de\u00a0voluntades\u00a0anticipadas, de\u00a0acuerdo\u00a0cono la\u00a0legislaci\u00f3n\u00a0vigente.
\n15.\u00a0Recibir\u00a0de manera continuada la\u00a0prestaci\u00f3n\u00a0de\u00a0los\u00a0servicios\u00a0y\u00a0las\u00a0prestaciones\u00a0econ\u00f3micas\u00a0y\u00a0tecnol\u00f3gicas\u00a0en\u00a0las\u00a0condicionas que se\u00a0establezcan\u00a0miedo reglamento.
\n16. No ser\u00a0sometido\u00a0a\u00a0ning\u00fan\u00a0tipo\u00a0de\u00a0inmovilizaci\u00f3n\u00a0o\u00a0restricci\u00f3n\u00a0de la\u00a0capacidad\u00a0f\u00edsica o\u00a0intelectual\u00a0miedo\u00a0medios\u00a0mec\u00e1nicos\u00a0o\u00a0farmacol\u00f3gicos\u00a0sin\u00a0prescripci\u00f3n\u00a0facultativa\u00a0y\u00a0supervisi\u00f3n, salvo que\u00a0haya\u00a0un\u00a0peligro\u00a0inminente\u00a0para la\u00a0seguridad\u00a0f\u00edsica de\u00a0los\u00a0usuarios\u00a0o de\u00a0terceras\u00a0personas. En este\u00a0\u00faltimo\u00a0caso,\u00a0las\u00a0actuaciones\u00a0se\u00a0tienen\u00a0que justificar\u00a0documentalmente,\u00a0tienen\u00a0que constar en lo expediento del\u00a0usuario\u00a0o\u00a0usuaria\u00a0y\u00a0se\u00a0tienen\u00a0que comunicar al\u00a0Ministerio\u00a0Fiscal, de\u00a0acuerdo\u00a0cono el que\u00a0establece\u00a0la\u00a0legislaci\u00f3n.
\n17.\u00a0Conocer\u00a0lo cuesto de\u00a0los\u00a0servicios\u00a0que\u00a0reciben\u00a0y, si\u00a0procede,\u00a0conocer\u00a0la\u00a0contraprestaci\u00f3n\u00a0del\u00a0usuario\u00a0o\u00a0usuaria.
\n18. La\u00a0confidencialidad\u00a0de\u00a0los\u00a0datos\u00a0y\u00a0las\u00a0informaciones\u00a0que constan en\u00a0sus\u00a0expedientas.
\n19.\u00a0Recibir\u00a0informaci\u00f3n\u00a0previa\u00a0cono\u00a0relaci\u00f3n\u00a0a\u00a0cualquier\u00a0intervenci\u00f3n\u00a0que\u00a0los\u00a0afecto a\u00a0fin\u00a0de que, si\u00a0procede,\u00a0puedan\u00a0dar\u00a0su\u00a0consentimiento\u00a0espec\u00edfico\u00a0y\u00a0libre.
\n20. Que se respete su dignidad, bienestar y autonom\u00eda.<\/div>\n
<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n
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DEBERES DE LOS USUARIOS<\/strong><\/span><\/p>\n

(De acuerdo el art\u00edculo 13 Ley 12\/2007 de Servicios Sociales)<\/p>\n

    \n
  1. Facilitar los datos personales, de convivencia y familiares veraces y presentar los documentos fidedignos que sean imprescindibles para valorar y atender la situaci\u00f3n.<\/li>\n
  2. Cumplir los acuerdos relacionados con la prestaci\u00f3n concedida y seguir el plan de atenci\u00f3n social individual, familiar o convivencial y las orientaciones del personal profesional, y comprometerse a participar activamente en el proceso.<\/li>\n
  3. Comunicar los cambios que se produzcan en su situaci\u00f3n personal y familiar que puedan afectar las prestaciones solicitadas o recibimientos.<\/li>\n
  4. Destinar la prestaci\u00f3n a la finalidad para la cual se ha concedido.<\/li>\n
  5. Devolver el dinero recibido indebidamente.<\/li>\n
  6. Comparecer ante la Administraci\u00f3n, a requerimiento del \u00f3rgano que haya otorgado una prestaci\u00f3n.<\/li>\n
  7. Tener una conducta basada en el respeto mutuo, la tolerancia y la colaboraci\u00f3n para facilitar la convivencia en el establecimiento y la resoluci\u00f3n de los problemas.<\/li>\n
  8. Respetar la dignidad y los derechos del personal de los servicios como personas y como trabajadores\/as.<\/li>\n
  9. Atender las indicaciones del personal y comparecer a las entrevistas a que sean convocados, siempre que no atenten contra la dignidad y la libertad de las personas.<\/li>\n
  10. Utilizar con responsabilidad las instalaciones del centro y tener cuidado.<\/li>\n
  11. Cumplir las normas y los procedimientos para el uso y el disfrute de las prestaciones.<\/li>\n
  12. Contribuir a la financiaci\u00f3n del coste del centro o servicio si as\u00ed lo establece la normativa aplicable.<\/li>\n
  13. Cumplir los otros deberes que establezca la normativa reguladora de los centros y servicios sociales de Catalu\u00f1a.<\/li>\n
  14. Cumplir el reglamento de r\u00e9gimen interno.<\/li>\n
  15. Abonar el precio correspondiente seg\u00fan el tipo de contrato y la normativa vigente<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    Cu\u00e1les son las condiciones de acceso y uso? Prestaci\u00f3n servicio. Condiciones de acceso. R\u00e9gimen economico<\/i><\/span><\/h2>\n

    PRESTACI\u00d3N DE SERVICIOS<\/strong><\/span><\/p>\n

    \n
    \n
    Nuestros servicios tienen car\u00e1cter presencial y la prestaci\u00f3n se realiza principalmente en\u00a0las\u00a0instalaciones , equipaciones y espacios del centro. Tambi\u00e9n realizan programas de actividades y servicios en \u00e1mbito comunitaria<\/div>\n
    <\/div>\n
    \n

    CONDICIONES DE ACCESO <\/b><\/span>El C.D. A pesar de se un centro privado , pero est\u00e1 acreditado por el Departamento de Derechos Sociales, para prestar el servicio de colaboraci\u00f3n con el sistema p\u00fablico de acuerdo con las estipulaciones adecuadas recogidas en el Decreto 284\/1996, de 23 de julio, de regulaci\u00f3n del Sistema catal\u00e1n de servicios sociales, modificado por el Decreto 176\/2000, de 15 de mayo y la Ley de Servicios Social de 2007<\/p>\n

    \u00b7 Para acceder a plaza publica se pide un conjunto de requisitos establecidos en las normas vigentes :<\/strong><\/p>\n

    \u2013 Tramitar la solicitud de ingreso o plaza p\u00fablica en CD mediante los trabajadores sociales del ayuntamiento o servicios sociales<\/p>\n

    \u2013 Acreditaci\u00f3n de la situaci\u00f3n de necesidad: tener reconocimiento de grado y de dependencia<\/p>\n

    \u2013 Ser mayores de 65 a\u00f1os<\/p>\n

    \u2013 Abono del precio p\u00fablico en los casos previstos por la normativa vigente.<\/p>\n

    \u2013 Otros requisitos previstos en el ordenamiento jur\u00eddico vigente.<\/p>\n

    \u00b7\u00a0Para acceder en Plaza privada tanto los criterios como el procedimiento se recogen en el documento denominado Reglamento del R\u00e9gimen Interno del Centro:<\/strong><\/p>\n

    \u2013 Los usuarios asumen el coste total de una plaza.<\/p>\n

    \u2013 Se podr\u00e1 pedir ayuda o prestaci\u00f3n econ\u00f3mica (PEV)<\/p>\n

    \u2013 Cumplimiento de los criterios de acceso espec\u00edficos<\/p>\n

    \u00b7 Una vez aceptada la solicitud se procede a la firma del contrato y reglamento de r\u00e9gimen interno del centro donde se<\/strong><\/p>\n

    establecen los pactos y acuerdos del funcionamiento y prestaci\u00f3n de los servicios.<\/strong><\/p>\n

    R\u00c9GIMEN ECONOMICO<\/b><\/span><\/p>\n

    \u00b7\u00a0Servicios incluidos en la cuota mensual<\/strong><\/p>\n

    Alojamiento diurno. Manutenci\u00f3n: comida y merendar. Acogida y convivencia. Atenci\u00f3n personal en las actividades de la vida diaria. H\u00e1bitos de autonom\u00eda. Dinamizaci\u00f3n sociocultural. Mantenimiento de las funciones f\u00edsicas y cognitivas. Higiene personal: servicio de ducha incluido en jornada cumplida. Apoyo social. Atenci\u00f3n familiar .<\/p>\n

    \u00b7\u00a0Servicios complementarios<\/strong><\/p>\n

    El CD ofrece unos servicios complementarios que se especifican en el Reglamento de R\u00e9gimen Interno. El alcance y precio de estos consta en el tabl\u00f3n de anuncios y pueden ser modificados, ampliados o suprimidos mediante comunicaci\u00f3n a la otra parte y aviso en el tabl\u00f3n de anuncios. Todos los servicios complementarios que el usuario solicite y se presten por el centro de d\u00eda ser\u00e1n facturados en el mes siguiente a su prestaci\u00f3n bajo el concepto de \u201cServicios complementarios\u201d, diferenciado de la cuota general en el recibo mensual. Por lo tanto, el pago de estos servicios ser\u00e1 hecho efectivo, igual que los servicios generales, en la modalidad de domiciliaci\u00f3n bancaria del recibo correspondiente<\/p>\n

    \u00b7\u00a0Precio o cuota mensual<\/strong><\/p>\n

    S\u00b4 especifica la aportaci\u00f3n del usuario: El coste total de la aportaci\u00f3n de los servicios incluidos es de \u2026\u2026\u2026\u2026..\u20ac el IVA incluido.<\/p>\n

    \u00b7\u00a0Dep\u00f3sito o fianza<\/strong><\/p>\n

    Se ha depositado como garant\u00eda la cantidad de \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.\u20ac, importe correspondiente al coste de 15 d\u00edas de la cuota mensual, o 50% de aportaci\u00f3n del usuario.<\/p>\n

    \u00b7\u00a0Actualizaci\u00f3n y\/o modificaci\u00f3n del precio<\/p>\n

    \u2013 La actualizaci\u00f3n del importe de la plaza la determina la administraci\u00f3n competente en la materia de Servicios sociales.<\/p>\n

    \u2013 La cuota o pago del usuario podr\u00e1 verse modificada por la actualizaci\u00f3n del grado de la dependencia establecido por los t\u00e9cnicos del\u00a0SEVAD\u00a0( servicio de valoraci\u00f3n a la dependencia) y por factores econ\u00f3micos del beneficiario que afectan a la calculadora de la nueva aportaci\u00f3n.<\/p>\n

    \u2013 El precio de los servicios complementarios se podr\u00e1 modificar previa comunicaci\u00f3n a la persona responsable y aviso en el tabl\u00f3n de anuncios<\/p>\n

    \u00b7\u00a0Medio de pago<\/strong><\/p>\n

    El pago se har\u00e1 efectivo por meses anticipados, mediante domiciliaci\u00f3n bancaria. El CD presentar\u00e1 el recibo a la entidad\u00a0bancaria\u00a0la \u00faltima semana del mes<\/p>\n

    \u00b7\u00a0Entrega de factura<\/strong><\/p>\n

    El CD librar\u00e1 factura mensual donde constar\u00e1 el coste total del servicio, diferenciando la cuota mensual por los servicios incluidos, las cargas fiscales y el coste de los servicios complementarios efectuados el mes anterior, bajo el concepto del mismo nombre.<\/p>\n

    \u00b7\u00a0Liquidaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

    Al finalizar con car\u00e1cter definitivo la estancia del usuario, se le har\u00e1 la correspondiente liquidaci\u00f3n en funci\u00f3n del tiempo real que haya sido ingresado. La liquidaci\u00f3n del residente se har\u00e1, en el plazo de un mes.<\/p>\n

     <\/p>\n<\/div>\n

     <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

    \n
    \n
    \n

    Cu\u00e1les son los canales de relaci\u00f3n con los usuarios? V\u00edas de informaci\u00f3n y v\u00edas de reclamaci\u00f3n. Formas de participaci\u00f3n.<\/strong><\/em><\/span><\/h2>\n

     <\/p>\n

    V\u00cdAS DE INFORMACI\u00d3N<\/strong><\/span><\/p>\n<\/div>\n

    El centro de D\u00eda dispone de m\u00faltiples medios para \u00a0mantener una comunicaci\u00f3n permanente con los usuarios .<\/p>\n

    \u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 P\u00e1g. Web<\/p>\n

    \u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Tablero de anuncios<\/p>\n

    \u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Redes sociales: \u00a0facebook,\u00a0Twiter\u00a0, Whatsapp<\/p>\n

    \u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Atenci\u00f3n telef\u00f3nica<\/p>\n

    \u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Atenci\u00f3n presencial<\/p>\n

    V\u00cdAS DE RECLAMACI\u00d3N UTILIZADAS. QUEJAS Y SUGERENCIAS<\/strong><\/span><\/p>\n

    El CD dispone de un protocolo de gesti\u00f3n de quejas y reclamaciones, \u00a0adem\u00e1s de un buz\u00f3n \u00a0donde el usuario puede depositar documentaci\u00f3n para aportar \u00a0quejas , reclamaciones y\/o sugerencias de los usuarios .<\/p>\n

    Atenci\u00f3n personalizada con horarios\u00a0 de los \u00a0diferentes profesionales que se encuentran publicados al tablero de anuncios<\/p>\n

    FORMAS DE COLABORACI\u00d3N Y PARTICIPACI\u00d3N. MECANISMOS PARA CONOCER LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS<\/strong><\/span><\/p>\n

    El CD fomenta la participaci\u00f3n de los usuarios en los procesos de direcci\u00f3n y asistenciales .<\/p>\n

    \u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 comisi\u00f3n de participaci\u00f3n de los usuarios y familias<\/p>\n

    \u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Encuestas de opini\u00f3n<\/p>\n

    \u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Participaci\u00f3n en\u00a0PIAIs<\/p>\n

    \u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Colaboraci\u00f3n en proyectos y actividades con usuarios<\/p>\n

     <\/p>\n

    <\/h2>\n

    Descripci\u00f3n oferta de servicios i procesos asistenciales\u00a0<\/em><\/span><\/strong><\/h2>\n

    \u00c1rea sanitaria<\/strong><\/span><\/h3>\n

    \u00b7 Enfermer\u00eda\/ auxiliares\/gerocultores<\/span><\/strong><\/p>\n

    El servicio de enfermer\u00eda en el CD , incluye \u00a0enfermer\u00eda y estamento auxiliar-gerocultor, \u00a0y se ocupa fundamentalmente de la atenci\u00f3n y prestaci\u00f3n de curas a las personas grandes, desde una perspectiva de atenci\u00f3n hol\u00edstica y continuada. Se el responsable de planificar, organizar , ejecutar y evaluar el denominado plan de curas de enfermer\u00eda de cada uno de los residentes.
    \nDescripci\u00f3n ofrecida de servicios y procesos asistenciales s\u00ed mismo, el servicio de enfermer\u00eda del centro asume el cargo de Responsable higi\u00e9nico sanitario que recae en la enfermera en jefe, y las funciones principales del cual consisten a garantizar las adecuadas condiciones higi\u00e9nicas y sanitarias de los servicios e instalaciones de los usuarios y del personal. El acceso de los usuarios a los recursos sanitarios p\u00fablicos. La elaboraci\u00f3n de protocolos necesarios para conseguir los niveles de calidad y seguridad en los diferentes procesos asistenciales.<\/p>\n

     <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n
    Proceso<\/strong><\/td>\nDescripci\u00f3n<\/strong><\/td>\nDocumento<\/strong><\/td>\nCriterios de cualidad <\/strong><\/td>\nEst\u00e1ndar <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Medicaci\u00f3n <\/strong><\/td>\nPrescripci\u00f3n, dispensaci\u00f3n, almacenamiento, preparaci\u00f3n y administraci\u00f3n de medicamentos de forma correcta<\/td>\n <\/p>\n

    Protocolo medicaci\u00f3n<\/td>\n

    		La prescripci\u00f3n de f\u00e1rmacos de les personas usuarias consta por escrito<\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n
    Disponemos de un sistema de dosis unitaria para garantizar la administraci\u00f3n correcta<\/td>\n90%<\/td>\n<\/tr>\n
    Disponemos de un sistema de registro que permite dejar constancia por escrito de la medicaci\u00f3n administrada a las personas usuarias y las incidencias.<\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n
    Disponemos de un espacio seguro, custodiado y en condiciones para guardar la medicaci\u00f3n.<\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n
    Proceso<\/strong><\/td>\nDescripci\u00f3n<\/strong><\/td>\nDocumento<\/strong><\/td>\nCriterios de calidad<\/strong><\/td>\nEst\u00e1ndar <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Incontinencias <\/strong><\/td>\n\u00a0Actividades de prevenci\u00f3n, detecci\u00f3n i mejora de las incontinencias fecales i urinarias.<\/td>\nProtocolo<\/p>\n

    Incontinencias<\/td>\n

    		El centro tiene establecido un sistema de prevenci\u00f3n y mejora de las incontinencias.<\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n
    Disponemos de un sistema de registro de evaluaci\u00f3n de incontinencias.<\/td>\n95%<\/td>\n<\/tr>\n
    Disponemos de registro de control de eliminaci\u00f3n.<\/td>\n95%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n
    Proceso<\/strong><\/td>\nDescripci\u00f3n<\/strong><\/td>\nDocumento<\/strong><\/td>\nCriterios de calidad<\/strong><\/td>\nEst\u00e1ndar <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Ca\u00eddas<\/strong><\/td>\nIntervenciones para prevenir y minimizar el riesgo de ca\u00eddas de los usuarios, para dar atenci\u00f3n en caso e ca\u00edda y evaluar el riesgo del entorno.<\/td>\n <\/p>\n

    Protocolo<\/p>\n

    Ca\u00eddas<\/td>\n

    		El centro tiene en marcha un programa de prevenci\u00f3n de ca\u00eddas.<\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n
    Disponemos de registro de valoraci\u00f3n de riesgos.<\/td>\n90%<\/td>\n<\/tr>\n
    Tenemos un plan de actuaci\u00f3n delante de las ca\u00eddas.<\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n
    Se realiza el seguimiento y control de ca\u00eddas.<\/td>\n95%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n
    Proceso<\/strong><\/td>\nDescripci\u00f3n<\/strong><\/td>\nDocumento<\/strong><\/td>\nCriterios de calidad<\/strong><\/td>\nEst\u00e1ndar <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Contenciones <\/strong><\/td>\nIntervenciones de contenci\u00f3n o sujeci\u00f3n f\u00edsica, mec\u00e1nica o farmacol\u00f3gica para garantizar la seguridad del usuarios y prevenir riesgos de autolesi\u00f3n y da\u00f1os.<\/td>\nProtocolo Contenci\u00f3n<\/td>\nLa sujeci\u00f3n o contenci\u00f3n mec\u00e1nica se realiza de manera segura y necesaria.<\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n
    Disponemos de registro de prescripci\u00f3n m\u00e9dica.<\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n
    Se solicita consentimiento por escrito a los responsables: familia, tutores<\/td>\n95%<\/td>\n<\/tr>\n
    Se comunica regularmente a los \u00f3rganos de fiscal\u00eda.<\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n
    Proceso <\/strong><\/td>\nDescripci\u00f3n<\/strong><\/td>\nDocumento<\/strong><\/td>\nCriterios de calidad<\/strong><\/td>\nEst\u00e1ndar <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Prevenci\u00f3n de lesiones por presi\u00f3n <\/strong><\/td>\nCuidados e intervenciones para Identificar los residentes con riesgo de sufrir lesiones por presi\u00f3n, Prevenir la aparici\u00f3n de la lesi\u00f3n y curar y tratar la lesi\u00f3n producida<\/td>\nProtocolo Prevenci\u00f3n lesiones por presi\u00f3n<\/td>\nEl centro tiene establecido un sistema de prevenci\u00f3n de las lesiones por presi\u00f3n<\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n
    Existe un registro de valoraci\u00f3n del riesgo de sufrir lesiones por presi\u00f3n.<\/td>\n950%<\/td>\n<\/tr>\n
    Se dispone de un registro de identificaci\u00f3n de usuarios con lesiones.<\/td>\n95%<\/td>\n<\/tr>\n
    Tiene el centro un registro de cuidados para hacer el seguimiento y control de lesi\u00f3n.<\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n
    Proceso<\/strong><\/td>\nDescripci\u00f3n<\/strong><\/td>\nDocumento<\/strong><\/td>\nCriterios de calidad<\/strong><\/td>\nEst\u00e1ndar <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Movilizaciones <\/strong><\/td>\nIntervenciones para promover la movilidad del usuario, prevenir la aparici\u00f3n de lesiones o riesgos y potenciar ayudas t\u00e9cnicas para mejorar su autonom\u00eda<\/td>\nProtocolo de movilizaciones<\/td>\nEl centro dispone de un programa de movilizaciones.<\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n
    Les personas usuarias no aut\u00f3nomas son movilizadas adecuadamente<\/td>\n95%<\/td>\n<\/tr>\n
    Existe un registro para usuarios que precisan cambios posturales\/transferencias.<\/td>\n90%<\/td>\n<\/tr>\n
    Identifican los usuarios que requieren ayudas t\u00e9cnicas y soporte auxiliar.<\/td>\n90%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n
    Proceso<\/strong><\/td>\nDescripci\u00f3n<\/strong><\/td>\nDocumento<\/strong><\/td>\nCriterios de calidad<\/strong><\/td>\nEst\u00e1ndar <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Alimentaci\u00f3n<\/strong><\/td>\nIntervenciones para Identificar los h\u00e1bitos de alimentaci\u00f3n, detectar y prevenir riesgos o estados de malnutrici\u00f3n e<\/p>\n

    indicar las pautas nutricionales<\/p>\n

    adaptadas<\/td>\n

    		Protocolo de alimentaci\u00f3n<\/td>\nLes personas usuarias tienen valoraci\u00f3n individualizada de su estado nutricional.<\/td>\n95%<\/td>\n<\/tr>\n
    El centro tiene un plan de nutrici\u00f3n completo con men\u00fas i dietas<\/p>\n

     <\/td>\n

    		100%<\/td>\n<\/tr>\n
    El centro dispone de listados de usuarios diab\u00e9ticos y dietas especiales.<\/td>\n95%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n
    Proceso<\/strong><\/td>\nDescripci\u00f3n<\/strong><\/td>\nDocumento<\/strong><\/td>\nCriterios de calidad<\/strong><\/td>\nEst\u00e1ndar <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    \u00a0<\/strong><\/p>\n

    Higiene y cuidado<\/strong><\/p>\n

    Personal <\/strong><\/td>\n

    		Intervenciones para mantener el buen estado de la higiene, imagen y bienestar de los usuarios.<\/p>\n

     <\/td>\n

    		Protocolo de Higiene personal<\/td>\nLos usuarios tienen valoraci\u00f3n personalizada de las necesidades de higiene y cuidado personal.<\/td>\n95%<\/td>\n<\/tr>\n
    El centro tiene un plan de Higiene\/cura personal para atender las \u00a0ABVD s<\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n
    El centro dispone de listados de necesidades de higiene de los usuarios.<\/td>\n95%<\/td>\n<\/tr>\n
    El centro tiene un registro para el seguimiento y control de higiene.<\/td>\n95%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

     <\/p>\n

    \u00b7 Servicio de fisioter\u00e1pia<\/span><\/strong><\/p>\n

    El servicio de fisioterapia en el centro compran un conjunto de t\u00e9cnicas y procedimientos encaminados a prevenir y tratar lesiones o patolog\u00edas propias del envejecimiento y ayudar a reducir el dolor , restaurar la movilidad, mejorar el equilibrio y la autonom\u00eda del usuario.<\/p>\n

    El centro de D\u00eda dispone de una sala gimnasio donde realizamos los servicios de tratamiento postural, bipedestaci\u00f3n, deambulaci\u00f3n<\/p>\n

    tratamiento de motricidad gruesa y psicomotricidad, tratamiento de movilizaciones pasivas o asistidas, movilizaciones activas<\/p>\n

    tratamiento anti\u00e1lgico: termoterapia , crioterapia, electroterapia y masoterapia<\/p>\n

    \u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n
    Proceso<\/strong><\/td>\nDescripci\u00f3n<\/strong><\/td>\nDocumento<\/strong><\/td>\nCriterios de calidad<\/strong><\/td>\nEst\u00e1ndar <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    \u00a0<\/strong><\/p>\n

    Promoci\u00f3n de la autonom\u00eda funcional\u00a0 <\/strong><\/td>\n

    		Intervenciones de la estimulaci\u00f3n, potenciaci\u00f3n y mantenimiento del m\u00e1ximo nivel de calidad de vida y de autonom\u00eda en la realizaci\u00f3n de las actividades de la vida diaria ABVD<\/td>\n <\/p>\n

    Protocolo promoci\u00f3n autonom\u00eda<\/td>\n

    		Lo centre t\u00e9 un programa para promover el envejecimiento activo con actividades f\u00edsicas para mantener y mejorar el desarrollo personal<\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n
    El centro conoce, valora y promueve la utilizaci\u00f3n de las diferentes ayudas t\u00e9cnicas compensatorias para mejorar la autonom\u00eda de los usuarios<\/td>\n90%<\/td>\n<\/tr>\n
    El centro hace la adecuaci\u00f3n y reestructuraci\u00f3n del entorno para mejorar la calidad de vida y la realizaci\u00f3n de las ABVD<\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    \u00a0<\/strong><\/p>\n

    \u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
    Proceso<\/strong><\/td>\nDescripci\u00f3n<\/strong><\/td>\nDocumento<\/strong><\/td>\nCriterios de calidad<\/strong><\/td>\nEst\u00e1ndar <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    \u00a0<\/strong><\/p>\n

    Prevenci\u00f3n, Tratamiento y rehabilitaci\u00f3n <\/strong><\/td>\n

    		Intervenciones para prevenir, tratar y rehabilitar problemas de salud o patolog\u00edas relacionadas con la movilidad, dolor y bienestar f\u00edsico de los usuarios<\/td>\n <\/p>\n

    Protocolo fisioterapia<\/p>\n

     <\/td>\n

    		<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
    Los usuarios se pueden beneficiar de medidas rehabilitadoras o de mantenimiento de funciones mantienen, mejoran o compensan su capacidad funcional<\/td>\n90%<\/td>\n<\/tr>\n
    Los usuarios tienen valoraci\u00f3n personalizada de necesidades relacionadas con la movilidad, dolor y promoci\u00f3n autonom\u00eda personal<\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n
    El centro dispone de registros de seguimiento y control de cambios posturales, ayudas t\u00e9cnicas, prevenci\u00f3n y protecciones anti escaras<\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n

    \u00c1rea social<\/em><\/span><\/strong><\/h2>\n

    \u00b7 Servicio de trabajo social<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n
    \n\n\n\n
    El servicio de Trabajo social en el centro ofrece un conjunto de intervenciones de gesti\u00f3n relacionadas con el alta y baja del usuario<\/p>\n

    Intervenciones de ingreso: anotaci\u00f3n en el libro de registro. Valoraci\u00f3n social. Elaboraci\u00f3n y gesti\u00f3n de los contratos y autorizaciones. Historia social. Gesti\u00f3n de padrones. Elaboraci\u00f3n de informes sociales. Emisi\u00f3n y gesti\u00f3n de solicitudes (solicitudes de reconocimiento y revisi\u00f3n de dependencia, mod. De datos, PEV\u2019s\u2026). Atenci\u00f3n a las familias. Atenci\u00f3n al residente: conversaci\u00f3n individual, acompa\u00f1amiento, espaldarazo, actividades individuales\u2026) Realizar el alta administrativa (GDR, libro de registro, Web Generalitat…) Coordinaci\u00f3n de casos con servicios externos (JEFE, Hospital, Consejo Comarcal, SSTT, Entidades tutelares\u2026) Coordinaci\u00f3n con equipo profesional interno<\/p>\n

    Atenci\u00f3n de dudas, quejas, gratificaciones de residentes y familias. Actividades personalizadas promoviendo la relaci\u00f3n con el entorno.<\/p>\n

    Acompa\u00f1amiento a residentes por gestiones personales (renovaci\u00f3n DNI, gestiones bancarias\u2026)<\/p>\n

    Elaboraci\u00f3n de PIA\u2019s. Elaboraci\u00f3n de certificados de vivencia Entrada y registro de documentaci\u00f3n a la OBS, o en su defecto en la OVT<\/p>\n

    Valoraci\u00f3n por el inicio de las modificaciones de la capacidad de obrar.<\/p>\n

    Intervenciones de baja. Acompa\u00f1amiento en el luto a la familia. Acompa\u00f1ar en la etapa final de vida. Realizar el alta administrativa (GDR, libro de registro, Web Generalitat…) Coordinaci\u00f3n con administraci\u00f3n por liquidaci\u00f3n de contrato<\/p>\n

    Elaboraci\u00f3n de informe social en caso de traslado Coordinaci\u00f3n de casos con servicios externos (JEFE, Hospital, Consejo Comarcal, SSTT, Entidades tutelares\u2026)<\/p>\n\n\n\n\n\n\n
    Proceso<\/strong><\/td>\nDescripci\u00f3n<\/strong><\/td>\nDocumento<\/strong><\/td>\nCriterios de calidad<\/strong><\/td>\nEst\u00e1ndar <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    \u00a0<\/strong><\/p>\n

    Pre-ingreso<\/strong><\/td>\n

    		Intervenciones para fomentar el conocimiento mutuo, el intercambio de documentaci\u00f3n e Informar sobre las caracter\u00edsticas y el funcionamiento del centro<\/td>\n <\/p>\n

    Protocolo de pre- ingreso<\/td>\n

    		El centro asesora y acompa\u00f1a en la toma de decisiones por parte de la persona usuaria o su representante legal.<\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n
    El centro conoce a la persona antes de ingreso.<\/td>\n90%<\/td>\n<\/tr>\n
    <\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    \u00a0<\/strong><\/p>\n

    \u00a0<\/strong><\/p>\n

    \u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
    Proceso<\/strong><\/td>\nDescripci\u00f3n<\/strong><\/td>\nDocumento<\/strong><\/td>\nCriterios de calidad<\/strong><\/td>\nEst\u00e1ndar <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    \u00a0<\/strong><\/p>\n

    Ingreso <\/strong><\/td>\n

    		Intervenciones para minimizar los efectos adversos por el cambio de domicilio y Facilitar el conocimiento y la relaci\u00f3n entre usuarios y profesionales.<\/td>\n <\/p>\n

    Protocolo de ingreso<\/td>\n

    		El usuario da su consentimiento antes de incorporarse al centro.<\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n
    El centro hace una valoraci\u00f3n integral desde el conocimiento de la globalidad de la persona y utilizando escalas validadas y\/o de consenso para identificar la situaci\u00f3n inicial y la evoluci\u00f3n de las \u00e1reas funcional, cognitiva y afectiva<\/td>\n95%<\/td>\n<\/tr>\n
    Las personas usuarias son valoradas desde el reconocimiento del valor de cada persona.: historia de vida<\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n
    Las personas usuarias tienen una valoraci\u00f3n peri\u00f3dica de la calidad de vida percibida<\/td>\n90%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    \u00a0<\/strong><\/p>\n

    \u00a0<\/strong><\/p>\n

    \u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
    Proceso<\/strong><\/td>\nDescripci\u00f3n<\/strong><\/td>\nDocumento<\/strong><\/td>\nCriterios de calidad<\/strong><\/td>\nEst\u00e1ndar <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    \u00a0<\/strong><\/p>\n

    Adaptaci\u00f3n<\/strong><\/td>\n

    		\u00a0Intervenciones para elaborar el Plan Individual de Atenci\u00f3n Integral (PIAI) y Evaluar la adaptaci\u00f3n de la persona usuaria al centro en el periodo correspondiente<\/td>\n <\/p>\n

    Protocolo de adaptaci\u00f3n<\/td>\n

    		Las personas usuarias tienen elaborado un plan interdisciplinar de atenci\u00f3n individualizada.<\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n
    El usuario participa en el plan de atenci\u00f3n: hace elecciones de curas personales, elecciones en la comida, en la participaci\u00f3n de actividades, en definitiva, en las AVDs<\/td>\n90%<\/td>\n<\/tr>\n
    Las personas usuarias tienen un seguimiento y evaluaci\u00f3n peri\u00f3dico de la situaci\u00f3n y\/o estado funcional, cognitivo, emocional y relacional.<\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n
    Las personas usuarias tienen un seguimiento y evaluaci\u00f3n peri\u00f3dico de la situaci\u00f3n y\/o estado funcional, cognitivo, emocional y relacional.<\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    \u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
    Proceso<\/strong><\/td>\nDescripci\u00f3n<\/strong><\/td>\nDocumento<\/strong><\/td>\nCriterios de calidad<\/strong><\/td>\nEst\u00e1ndar <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    \u00a0<\/strong><\/p>\n

    Baja<\/strong><\/td>\n

    		Intervenciones para finalizar las relaciones del usuario con el centro por \u00e9xitos, por traslado o por cualquier motivo<\/td>\n <\/p>\n

    Protocolo de baja<\/td>\n

    		El centro garantiza los derechos de los usuarios relacionados con la baja del centro o cierre administrativo de la estancia en el centro<\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n
    Poner a disposici\u00f3n de la persona usuaria la documentaci\u00f3n general, as\u00ed como sus pertenencias, que se tiene que llevar en la salida del centro.<\/td>\n90%<\/td>\n<\/tr>\n
    Proporcionar la informaci\u00f3n necesaria para facilitar la continuidad de atenci\u00f3n a las necesidades de la persona a su domicilio u otro \u00e1mbito de atenci\u00f3n con la consecuente coordinaci\u00f3n.<\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n
    Elaboraci\u00f3n de informe social en caso de traslado o por otro motivo<\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

     <\/p>\n\n\n\n
    \u00b7 Servicio de educaci\u00f3n social<\/span><\/strong><\/p>\n

    El servicio de Trabajo social en el centro ofrece un programa anual de actividades, con indicaci\u00f3n de los objetivos, calendarios, m\u00e9todos y t\u00e9cnicas de ejecuci\u00f3n y sistemas de evaluaci\u00f3n basado en 3 pilares b\u00e1sicos: la persona, el grupo y la comunidad, con el objetivo general de mejorar la calidad de vida del usuario dando vida en sus a\u00f1os en su \u00faltima etapa vital.<\/p>\n\n\n\n\n\n
    Proceso<\/strong><\/td>\nDescripci\u00f3n<\/strong><\/td>\nDocumento<\/strong><\/td>\nCriterios de calidad<\/strong><\/td>\nEst\u00e1ndar <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Actividades personales\u00a0 <\/strong><\/td>\nintervenciones por orientaci\u00f3n y acompa\u00f1amiento en procesos de crecimiento personal y actividades individuales<\/td>\nPrograma actividades individuales<\/em><\/td>\nEl centro dispone de un programa para promover la participaci\u00f3n de los usuarios para realizar actividades individuales y procesos de crecimiento personal<\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n
    <\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    \u00a0<\/strong><\/p>\n

    \u00a0<\/strong><\/p>\n

    \u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n
    Proceso<\/strong><\/td>\nDescripci\u00f3n<\/strong><\/td>\nDocumento<\/strong><\/td>\nCriterios de calidad<\/strong><\/td>\nEst\u00e1ndar <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    \u00a0<\/strong><\/p>\n

    Actividades grupales <\/strong><\/td>\n

    		 <\/p>\n

    Intervenciones l\u00fadicas y creativas, actividades de socializaci\u00f3n y actividades religiosas<\/p>\n

     <\/p>\n

     <\/td>\n

    		 <\/p>\n

    Programa Actividades grupales <\/em><\/td>\n

    		El centro dispone de un programa para promover la participaci\u00f3n de los usuarios en actividades grupales: l\u00fadicas, creativas , actividades de socializaci\u00f3n y actividades religiosas para conseguir su bienestar y satisfacci\u00f3n<\/td>\n <\/p>\n

    100%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    \u00a0<\/strong><\/p>\n

    \u00a0<\/strong><\/p>\n

    \u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n
    Proceso<\/strong><\/td>\nDescripci\u00f3n<\/strong><\/td>\nDocumento<\/strong><\/td>\nCriterios de calidad<\/strong><\/td>\nEst\u00e1ndar <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Actividades comunitarias <\/strong><\/td>\nIntervenciones de relaci\u00f3n con diferentes entidades de la comunidad, Sociales, escolares, culturales, religiosas<\/td>\nPrograma participaci\u00f3n<\/em><\/p>\n

    comunitaria<\/td>\n

    		El centro dispone de programas de participaci\u00f3n en \u00e1mbitos comunitarios y promueve la participaci\u00f3n de los usuarios en estos programas<\/td>\n <\/p>\n

    100%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    \u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n
    \u00b7 Servicio terapia\u00a0ocupacional<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

    El servicio de Terapia ocupacional en el centro colabora en la promoci\u00f3n d\u00b4 un estilo de vida saludable para los usuarios, en la rehabilitaci\u00f3n y en la recuperaci\u00f3n de capacidades perdidas, para mejorar en las actividades de la vida diaria, actividades que le sue\u00f1o significativas y permiten formar su rutina y los roles realizados durante su vida. La Terapia Ocupacional va dirigida a personas con capacidades perdidas y con necesidad de recuperaci\u00f3n y\/o sustituci\u00f3n de estas capacidades. A todas las personas que necesitan un control ambiental que no puedan gestionar de manera aut\u00f3noma. Personas con necesidades de estimulaci\u00f3n basal.<\/p>\n\n\n\n\n
    Proceso<\/strong><\/td>\nDescripci\u00f3n<\/strong><\/td>\nDocumento<\/strong><\/td>\nCriterios de calidad<\/strong><\/td>\nEst\u00e1ndar <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Promoci\u00f3n autonom\u00eda en AVD<\/strong><\/td>\nintervenciones para promover su autonom\u00eda en las ABIVDs.<\/p>\n

    Fomentar la autonom\u00eda del residente en el centro. Mejorar sus capacidades funcionales.<\/td>\n

    		Protocolo promoci\u00f3n autonom\u00eda <\/em><\/td>\nLo centre t\u00e9 un programa de terapia ocupacional para promover la independencia y movilidad funcional de los usuarios en actividades cotidianas y la participaci\u00f3n en actividades personalizadas y significativas<\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

     <\/p>\n

    \u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n
    Proceso<\/strong><\/td>\nDescripci\u00f3n<\/strong><\/td>\nDocumento<\/strong><\/td>\nCriterios de calidad<\/strong><\/td>\nEst\u00e1ndar <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Entorno facilitador <\/strong><\/td>\nintervenciones para favorecer un entorno significativo y estimulante y para fomentar un ambiente familiar y confortable<\/td>\nProtocolo entorno facilitador y modificaci\u00f3n ambiental\u00a0 <\/em><\/td>\nLo centre t\u00e9 un protocolo para favorecer un entorno facilitador para realizar AVD y actividades de estimulaci\u00f3n sensorial y por fomenta el ambiente familiar y confortable<\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

     <\/td>\n<\/tr>\n

    \u00b7 Servicio de psicolog\u00eda<\/span><\/strong><\/p>\n

    El servicio de psicolog\u00eda en lo centre t\u00e9 como funciones principales: favorecer la acogida, adaptaci\u00f3n e integraci\u00f3n de los usuarios en el centro, potenciar la comunicaci\u00f3n y relaci\u00f3n con el residente y la familia. Favorecer que los residentes mantengan un estado emocional saludable.<\/p>\n

    Favorecer el mantenimiento de una vida relacional rica y satisfactoria y evitar el aislamiento, desvinculaci\u00f3n, exclusi\u00f3n y marginaci\u00f3n.<\/p>\n

    Estimular y potenciar conductas adecuadas y adaptadas mediante refuerzos positivos.<\/p>\n\n\n\n\n
    Proceso<\/strong><\/td>\nDescripci\u00f3n<\/strong><\/td>\nDocumento<\/strong><\/td>\nCriterios de calidad<\/strong><\/td>\nEst\u00e1ndar <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Promoci\u00f3n autonom\u00eda en AVD<\/strong><\/td>\nintervenciones de estimulaci\u00f3n cognitiva individual, de activaci\u00f3n psicosocial y ocio cognitivo, terapia psicol\u00f3gica individual<\/p>\n

    Intervenciones puntuales espec\u00edficas (ipe), tratamientos conductuales y mediaci\u00f3n de conflictos<\/td>\n

    		Protocolo atenci\u00f3n psicol\u00f3gica\u00a0 <\/em><\/td>\nLo centre t\u00e9 un protocolo de atenci\u00f3n psicol\u00f3gica para hacer tratamientos individuales conductuales, para hacer mediaci\u00f3n de conflictos y por estimulaci\u00f3n cognitiva y activaci\u00f3n psicol\u00f3gica<\/td>\n100%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

     <\/p>\n

    \u00c1rea de servicios generales<\/em><\/span><\/strong><\/h2>\n\n\n\n
    \u00b7 Cocina propia<\/span><\/strong><\/p>\n

    El CD ofrece un servicio de cocina propia que garantiza una alimentaci\u00f3n saludable a los usuarios. Los men\u00fas se elaboran de acuerdo con las necesidades de los usuarios para garantizar su bienestar. El servicio de cocina garantiza el cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria y cumplir las indicaciones de los planos d\u00b4 autocontrol. Los men\u00fas est\u00e1n planificados por una dietista profesional de men\u00fa: basal, diab\u00e9tico y triturados.<\/p>\n\n\n\n\n
    Proceso<\/strong><\/td>\nDescripci\u00f3n<\/strong><\/td>\nDocumento<\/strong><\/td>\nCriterios de calidad<\/strong><\/td>\nEst\u00e1ndar <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Servicio de cocina <\/strong><\/td>\nIntervenciones de prevenci\u00f3n y protecci\u00f3n alimentar\u00eda relacionadas con la provisi\u00f3n de materias primas, producci\u00f3n alimentar\u00eda, servicio de men\u00fas, limpieza y desinfecci\u00f3n y gesti\u00f3n de residuos para garantizar el bienestar nutricional del usuario<\/td>\nPlan de nutrici\u00f3n<\/em><\/td>\nEl centro dispone d\u00b4 un plan de nutrici\u00f3n adecuado para cubrir las necesidades<\/p>\n

    de las personas usuarias<\/td>\n

    		100%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

     <\/p>\n

    \u00b7 Transporte adaptado<\/span><\/strong><\/p>\n

    El CD ofrece un servicio de transporte adaptado espec\u00edfico y alternativo a los usuarios que no pueden hacer uso del transporte p\u00fablico o veh\u00edculo propio para su asistencia en el centro. Este servicio comprende el desplazamiento desde un punto de recogida establecido por el<\/p>\n

    Centro\/familia. Los conductores recogen al usuario a la puerta de su domicilio y tendr\u00e1n que estar acompa\u00f1ados por un familiar referente, posteriormente ser\u00e1n llevados en el centro.<\/p>\n

    Para cualquier cambio o modificaci\u00f3n ya sea de domicilio u horario tendr\u00e1 que ser comunicado en el centro por escrito. Todos los usuarios\/familias que quieran acceder al Servicio de Transporte Adaptado, tendr\u00e1n que solicitarlo formalmente en el Centro de d\u00eda Malgrat.<\/p>\n

    Esta solicitud comportar\u00e1 realizar una entrevista personal con un t\u00e9cnico correspondiente del centro y proporcionar los documentos de alta transporte adaptado<\/p>\n

    \u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n
    Proceso<\/strong><\/td>\nDescripci\u00f3n<\/strong><\/td>\nDocumento<\/strong><\/td>\nCriterios de calidad<\/strong><\/td>\nEst\u00e1ndar <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Transporte adaptado<\/strong><\/td>\nIntervenciones de recogida y traslado de los usuarios del domicilio en el centro y del centro al domicilio para facilitar l\u00b4 acceso y el bienestar de las familias<\/td>\nProtocolo transporte adaptado<\/em><\/td>\nEl centro dispone de un servicio de transporte adaptado que permite el acceso al centro y en el domicilio de los usuarios en condiciones de seguridad y comodidad<\/td>\n <\/p>\n

    90%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    \u00a0<\/strong><\/p>\n

    \u00a0<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    \u00a0<\/strong><\/p>\n

    \u00a0<\/strong><\/p>\n

    \u00a0<\/strong><\/p>\n

    \u00a0<\/strong><\/p>\n

    \u00a0<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

     <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

     <\/p>\n\n\n\n\n
    <\/td>\n<\/tr>\n
    <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

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